春运路上 静等花开

2019年01月15日 13:56
来源:高铁网作者:佚名
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[摘要]:春运路上 静等花开:临近年末,年味越来越重,而走进中国铁路总公司,在每日增长的春运火车票上,这“年味”更重了。自2018年12月23日春运火车票发售以来,至1月6日,全国铁路各种售票方式共售出车票高达2.0亿张,日均售出1332.3万张,单日售票量屡创新高。

大连铁路k347次列车 春运火车票

    临近年末,年味越来越重,而走进中国铁路总公司,在每日增长的春运火车票上,这“年味”更重了。自2018年12月23日春运火车票发售以来,至1月6日,全国铁路各种售票方式共售出车票高达2.0亿张,日均售出1332.3万张,单日售票量屡创新高。这一数字背后,不仅仅是“年味”重了,更是铁路与人民群众的相融相和,更是铁路时代的出彩,人民需要的满足。

  提升体验,“人民”为上。当前,人民对美好生活的向往成为我们的奋斗目标,而春运一直以来是摆在我们面前的一个重要问题,今年,在12306持续更新、不断升级的基础上,铁路部门更是采取了多项措施提升旅客的购票体验,在积极满足旅客购票需求的基础上,12306依然以方便、快捷成为旅客购票的首选,人民为上,这是初心,更是使命。

  不断升级,方便快捷。自今年以来,铁路部门持续发力,对于广大旅客习惯使用的12306页面,不断升级,从网站页面、优化网络购票流程,到实行网上刷脸、进行候补购票和电子客票试点等多项措施,在不断升级和改造中,赢得了广大旅客的认可和点赞,方便、快捷成为12306升级的重点,节省了旅客的时间、方便了取票,每一个环节,每一个细节,都彰显出“人民铁路为人民”的初衷。值得一提的是,截止到1月6日,共接到候补订单17万笔,这个巨大的数字背后,正是“细心”为人民的彰显。

  多个渠道,“官方”提醒。近期,从预售元旦、春节票的前提下,我们可以看到铁路部门的信心和用心,而多种售票渠道,官方温馨提示等多个环节,都能看到铁路部门的谨慎和用心,提醒广大旅客购票时注意选择正常渠道购票,避免非正常渠道购票带来的风险,而铁路部门更是推出了多个咨询方式:微信、12306网站、微信、客户端等,一部手机就可以随时随地做好咨询,真正让人民放心、让人民满意。

  2018悄然逝去,走进2019年,春运的大潮即将来临,与往年不同,拥挤的排队、取票的困难、难抢票的尴尬如今都有了的变化,新年新气象,铁路部门更是不断改革,迎接这具有“年味”的热潮。(文/唐凌洁)

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