12306候补购票给“黄牛”抢票加了一道坎

2018年12月29日 09:23
来源:高铁网作者:佚名
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[摘要]:12306候补购票给“黄牛”抢票加了一道坎:难道春运要一直“难”下去?在“求大于供”的春运大背景之下,购票难仍可能不同程度存在,但是铁路等相关部门一直在努力,在春运到来之际,研发出“候补购票”功能,增加了旅客成功“捡漏”的机会,旅客如果遇到车票售

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    12月27日起,铁路部门在铁路12306网站(含手机客户端),选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点,以进一步改善旅客购票体验。(人民网 12月23日)

  难道春运要一直“难”下去?在“求大于供”的春运大背景之下,购票难仍可能不同程度存在,但是铁路等相关部门一直在努力,在春运到来之际,研发出“候补购票”功能,增加了旅客成功“捡漏”的机会,旅客如果遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,先到先得,公平有序。

  春运,人们不说“买票”,而说“抢票”,而提到春运和抢票,就不得不提“黄牛”和“抢票软件”。每年春运,都是旅客和“黄牛”,12306平台和“抢票软件”斗智斗勇的时候,春运的一票难求有一定程度上也是他们造成的,他们使得“抢票、占票、代购”等恶意乃至非法行为愈演愈烈。旅客不可能无时无刻盯着系统里的余票,而“黄牛”却在电脑或手机一端“守株待兔”,当有旅客退票或改签,这时就可能被“黄牛”和“抢票软件”捷足先登了。“候补购票”功能上线,这种现状能够得到一定缓解,给抢票的乘客提供了希望和心理安慰。当旅客需要的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,而且无论购票速度、成功率还是安全性都将领先于抢票软件,旅客不用再苦等等不到余票不得已而借助“黄牛”和“抢票软件”,造成了的恶性循环。同时,为确保用户的真实性,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式,进行人证一致性核验后,方可获得“候补购票”服务,这就给“黄牛”抢票又加了一道坎。

  “候补购票”,有助于改善旅客购票体验,为旅客“捡漏”节省了时间和精力。但它知识铁路是研发的一个辅助功能,铁路也一直致力于运输领域整体水平的提高,从根本上解决春运购票难题。(文/林少娜)

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