天津铁路推十大便民措施 打造平安春运

2018年02月06日 12:09
来源:本站作者:佚名
人查看
[摘要]:天津铁路推十大便民措施 打造平安春运:今年为期40天的铁路春运已经启动,铁路部门根据旅客出行需求,推出十大便民利民措施,打造平安春运、有序春运、温馨春运。“春运并不是做好某一个区域的列车安排服务就可以了,而是要统筹全国情况,安排客流流向,部署

铁路春运铁路部门

  今年为期40天的铁路春运已经启动,铁路部门根据旅客出行需求,推出十大便民利民措施,打造平安春运、有序春运、温馨春运。“春运并不是做好某一个区域的列车安排服务就可以了,而是要统筹全国情况,安排客流流向,部署各项服务。根据整体需求,出台这十大便民利民措施。”铁路负责人说。

  昨日,天津站南进站口进站旅客排起长队,而二楼高架候车厅内的普速、高铁以及城际候车区也坐满旅客。目前,日均客流8万-10万人次,较平日有所增长。“今年春运,为了让旅客更加了解和明确辨认具体候车区,天津站贴上了区分普速、高铁、城际列车的不同颜色地标,增设扩建了老弱病残孕等特殊旅客专用的候车区以及母婴室、爱心医疗点。”天津站负责人说。

  作为本市高铁枢纽站的天津西站,今年同样启用了很多人性化服务,“硬件上打通了售票与候车大厅间的通道,旅客购票后不需要再次过检;软件方面,加强人员培训,旅客如有需要可24小时随时拨打高铁雷锋班电话022-26189052。”天津西站负责人说。记者在天津西站二楼高架候车厅中部的中央服务台看到,天津西站为今年春运新增“顺手寄”托运服务,旅客到站乘车时就可办理,与寄快递形式类似,托运行李可直接到家。

  在天津站、天津西站,售票大厅以及候车大厅,随处可见铁路人员在现场解答着各种问题。“平均30-50秒就要解答一个旅客的问题,其中问得最多的就是候车、购票、取票以及改签等问题。”铁路负责人表示,预计临近春节前一周,铁路客流将呈现高度集中态势,2月14日、15日,会迎来新一轮客流高峰。

铁路春运铁路部门

免责声明:本文转载自本站,如需转载,请注明原出处。
文章仅代表原作者个人观点,与本站立场无关,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站本网不作任何保证或承诺,请铁路新闻爱好者仅作参考,并请自行核实相关内容。
  • 春运今日结束,客流小幅回升:全国铁路预发旅客980万人次
  • 春运今日结束,客流小幅回升:全国铁路预发旅客980万人次

    春运今日结束,客流小幅回升:全国铁路预发旅客980万人次:记者从中国铁路总公司获悉,3月1日,全国铁路预计发送旅客980万人次,同比增长10%,务工流、周末流叠加,铁路春运客流小幅回升。今天是春运最后一天,全国铁路春运累计发送旅客预计突破4亿人次,各地

  • 最后一次春运,我想好好说再见
  • 最后一次春运,我想好好说再见

    最后一次春运,我想好好说再见: 各位旅客请把手机、钱包等贵重物品看好,以免丢失。玩手机的旅客注意乘务员的到站通报,不要坐过了站。”——这是K1198次六组李建华车长在车厢内巡视时说的最多的话。

相关新闻

吉林铁路部门推出动车组包车服务

“包”个动车组出行,发车时刻任选、停靠站点任选、车型车厢任选..

阅读:177 2019-11-23 17:43

当前正值施工旺季和农忙时节 铁路部门紧扣施工与路外安全关键确

当前正值全路施工“黄金季”,全路多条干线集中修施工陆续展开,各项施工时间紧、任务重。..

阅读:52 2019-11-23 17:43

风雨兼程,铁路是美好旅途的坚强后盾

近几日,受今年第9号台风“利奇马”影响,部分线路发生水害断道,多趟旅客列车晚点或停运,铁路部门快速反应、积极处置,全力确保运输安全。(8月13日人民铁道网)2019年8月10日,超强台风“利奇马”在中国浙江强势登陆,当晚过境江..

阅读:111 2019-11-23 17:43
全国旅客列车时刻表,列车车次查询